Commentaires
Bonjour
Je reviens vers vous afin de supprime mon compte, en effet le compte n'est toujours pas supprimé malgré plusieurs demande !!!
Conformément aux lois Européenne informatique et liberté.
Dans l'attente.
Thierry SAMAMA
J'ai réservé un séjour, payé or le lendemain la propriétaire m'écrit que je lui dois finalement le triple du montant (erreur sur le site AIR BNB me dit-elle). J'ai posé une réclamation, en vain... QUE DOIS-JE FAIRE ??? Je tremble de perdre soit le montant déjà payé, soit la réservation dont j'ai besoin.
Un locataire indélicat est parti avec 8 jeux de couverts, couteaux, fourchettes, cuillers, petites cuillers, soit 32 pièces. la disparition a été constatée le jour même du départ des "invités". Je me croyais doublement couvert d'une part par la prétendue "Guest guarantee" (l'assurance AirBnB) et par la caution versée par le locataire et encaissée par AirBnB. Hélas, mes couverts valant 10 € AirBnB considère que ce sont des articles de luxe qui n'entrent pas dans la garantie. Le site refuse également de déduire le prix des couverts du montant de la caution.
