OPRA Consulting

OPRA Consulting OPRA Consulting est une agence de conseils et de formation professionnelle. Elle accompagne les entreprises et leurs effectifs dans leur évolution.
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formation professionnelle intra et inter, coaching, digital learning, blended learning, gestion des risques, systèmes informatiques et de communication. Objectif: donner du sens à l'action en travaillant l'efficacité opérationnelle et l'intelligence situationnelle. OPRA Consulting intervient dans toute la France et dans les pays francophones.

Mission: développer les compétences des salariés par des modules de formations contextualisées à forte orientation opérationnelle pour améliorer les résultats des entreprises. Ces formations peuvent être associées à un accompagnement concernant la fourniture et l'implantation de systèmes informatiques et de communication comme de procédures concernant l'application de normes de sécurité.

L’holacratie redistribue le pouvoir dans l’entreprise - HBR
09/02/2017
L’holacratie redistribue le pouvoir dans l’entreprise - HBR

L’holacratie redistribue le pouvoir dans l’entreprise - HBR

Le système de gouvernance décentralisée qu’est l’holacratie libère l’entreprise de ses carcans, en offrant à tous les collaborateurs un véritable rôle et la possibilité de donner un sens à leur action. L’émergence des outils numériques et les ruptures technologiques de ces dernières décennies ont mo...

Harvard Business Review France
10/12/2016
Harvard Business Review France

Harvard Business Review France

Pour innover, pas besoin d'avoir de grandes idées, ni de prendre des risques, ni même d'être un héros. Démonstration.

L'instinct est le 6ème sens après la vue, l'ouïe, l'odorat, le goût et le sens kinesthésique; Malheureusement on peut di...
10/12/2016
Dynamique Entrepreneuriale

L'instinct est le 6ème sens après la vue, l'ouïe, l'odorat, le goût et le sens kinesthésique; Malheureusement on peut difficilement le théoriser, dans nos cultures il n'est donc que très peu utilisé.

Faut-il utiliser son #instinct pour créer sa boite ? http://ow.ly/z06x306WR4u

Les méthodes de gestion sont basées sur la même théorie issus d'un même modèle économique: lorsque l'on prévoit une dimi...
10/12/2016
Harvard Business Review France

Les méthodes de gestion sont basées sur la même théorie issus d'un même modèle économique: lorsque l'on prévoit une diminution d'activité, on diminue les dépenses pour adapter le périmètre de l'entreprise. Cette théorie à évidemment une limite. Si l'on diminue le nombre de salariés, cela à une incidence directe soit sur le niveau de production soit sur la qualité des services dispensés. Dans les deux cas, c'est décevoir le client, le perdre et constater effectivement une baisse du chiffre d'affaire. Le chien se mord la queue.

Pourquoi, en temps de crise, il ne faut pas réduire les effectifs.

Harvard Business Review France
26/11/2016
Harvard Business Review France

Harvard Business Review France

Actionnaires, dirigeants, employés, clients... Qui, en réalité, détient la richesse de l'entreprise ?

Harvard Business Review France
26/11/2016
Harvard Business Review France

Harvard Business Review France

La nouvelle marque du groupe Accor, JO&JOE, a été coconstruite pour mieux réinventer les codes de l'hôtellerie et séduire les générations Y et Z.

Klaxoon : la fin des réunions sans fin ?
13/10/2016
Klaxoon : la fin des réunions sans fin ?

Klaxoon : la fin des réunions sans fin ?

Klaxoon a une mission : rendre les réunions et formations moins assommantes en boostant la participation des auditeurs. La start-up rennaise, lancée...

La démarche consistant à améliorer la participation des salariés en entreprise ne s'improvise pas. Si la méthode n'est p...
21/09/2016
Harvard Business Review France

La démarche consistant à améliorer la participation des salariés en entreprise ne s'improvise pas. Si la méthode n'est pas maîtrisée, les risques de contre performance sont inversement proportionnels à l'idéologie de la participation. OPRA CONSULTING accompagne les entreprises dans la mise en oeuvre d'une méthode adaptée au contexte.

Les bonnes idées ne viennent pas que d'en haut. C'est pourquoi les entreprises ont tout intérêt à donner la parole à leurs salariés, quel que soit leur niveau.

Rentrée : réussir son retour au travail
05/09/2016
Rentrée : réussir son retour au travail

Rentrée : réussir son retour au travail

Blues d’après-vacances, stress de la rentrée… Le retour au travail après les congés d’été est parfois difficile. Les conseils de Patrick Amar, psychologue et coach de dirigeants, pour adoucir et réussir sa rentrée professionnelle.

OPRA Consulting's cover photo
30/08/2016

OPRA Consulting's cover photo

Harvard Business Review France
30/08/2016

Harvard Business Review France

Quote of the week... L'occasion de rappeler que "conduire le changement" ne signifie pas "faire changer" mais "changer ensemble" : http://owl.li/OZXd303thri

Tour du monde des habitudes commerciales
30/08/2016
Tour du monde des habitudes commerciales

Tour du monde des habitudes commerciales

Faut-il miser sur une présentation détaillée ? Doit-on s'accompagner d'un traducteur ? Apporter un présent est-il une bonne entrée en matière ? Pour éviter de commettre l'impair, retrouver les réponses en image à travers ce tour du monde des habitudes commerciales.

siège social
30/08/2016

siège social

OPRA Consulting's cover photo
30/08/2016

OPRA Consulting's cover photo

L'entrepreneur dynamique et qui réussit est un entrepreneur qui partage et qui utilise des compétences externes pour val...
30/08/2016
Dynamique Entrepreneuriale

L'entrepreneur dynamique et qui réussit est un entrepreneur qui partage et qui utilise des compétences externes pour valoriser son offre, développer les compétences intra-entreprise, améliorer la communication et l'appropriation des bonnes méthodes.

Profil-type de l’entrepreneur à succès aujourd’hui http://ow.ly/WSYS303xvCt
#entrepreneurs

Schéma du modèle économique de l'agence
30/08/2016

Schéma du modèle économique de l'agence

Sérieux et règles éthiques sont obligatoires dans le domaine de la formation. Le superficiel et l'a peut prêt n'a pas sa...
24/08/2016
QUALITE EN FORMATION : un document "questions/réponses" - PEDAGOFORM

Sérieux et règles éthiques sont obligatoires dans le domaine de la formation. Le superficiel et l'a peut prêt n'a pas sa place dans ce domaine. Nous sommes des courroies de transmission, des vecteurs de progrès et bien souvent des pilotes externes de l'activité. Les conseils et/ou le contenu des agences de formation ont des conséquences directes pour les entreprises clientes. Pour OPRA Consulting, chaque intervention est personnalisée et s'adapte aux valeurs et au language des acteurs de l'entreprise.

Une petite accroche pour se souvenir que nous devons tous oeuvrer, acteurs de la formation professionnelle continue vers l'amélioration de la qualité des actions de formation. Le décret du 30 juin 2015 fixe et établit les modalités de qualité des actions...

INFORMATIONS:Pour beaucoup de sujets les français ont trop de facilité à ne voir que l'évidence et à ne pas corriger les...
24/08/2016
Forte chute des arrivées de touristes étrangers en France en 2016

INFORMATIONS:
Pour beaucoup de sujets les français ont trop de facilité à ne voir que l'évidence et à ne pas corriger les causes réelles. Dans le domaine du tourisme depuis plusieurs années des voyants clignotent à l'orange et ceci bien avant la série d'attentats. Dégradation des sites touristiques, propreté, incivilités mais surtout appauvrissement de l'offre par rapport à des pays émergents et rupture comportementale des professionnels par rapport aux attentes des clients sont les réelles causes de la désaffection des étrangers, comme des touristes français.
Malheureusement la rentabilité immédiate est privilégiée au détriment d'une qualité permettant d'améliorer la satisfaction des clients et de les fidéliser. Les moyens sont donc prioritairement entre les mains des professionnels du secteur et il existe des méthodes pour améliorer durablement ce qui est l'un des pilliers de la balance commerciale française.

Le nombre de touristes étrangers a fortement chuté depuis le début de l'année, comme l'a déclaré Jean-Marc Ayrault, le ministre des Affaires...

FORMATION : ROMPRE AVEC LES CODES ET CREER DES RUPTURES - PEDAGOFORM
18/08/2016
FORMATION : ROMPRE AVEC LES CODES ET CREER DES RUPTURES - PEDAGOFORM

FORMATION : ROMPRE AVEC LES CODES ET CREER DES RUPTURES - PEDAGOFORM

La formation pour adultes a ses codes : tables et chaises en U, paperboard et vidéoprojecteur, c'est souvent le même décor lorsque les apprenants entrent dans la salle pour découvrir le formateur. Et si, pour mobiliser les apprenants, rompre les codes...

Le pilotage de la performance c’est la capacité d’une équipe à passer d’une vision stratégique à des actions opérationne...
16/08/2016

Le pilotage de la performance c’est la capacité d’une équipe à passer d’une vision stratégique à des actions opérationnelles pour obtenir un résultat concret.
Définir un cap, identifier les résultats attendus, construire des tableaux de bord, allouer les ressources, piloter l’exécution, mettre en place les rapports, savoir être agile et s’adapter, optimiser les ressources humaines sont autant d’enjeux majeurs . Dans une société en développement, l’efficacité ne peut pas être au rendez vous sans efficience et donc sans pilotage.

Les valeurs du service représentent un langage commun que doivent partager direction, employés et clients. Quelque soit ...
16/08/2016

Les valeurs du service représentent un langage commun que doivent partager direction, employés et clients. Quelque soit le produit vendu, la valeur ajouté et la fidélisation sont obtenues par la qualité du service proposé.

Qu'est-ce qui fait râler les clients?
15/08/2016
Qu'est-ce qui fait râler les clients?

Qu'est-ce qui fait râler les clients?

Le cabinet d'analyse de données digitales Qubit dévoile les résultats d'une étude sur les réclamations clients. Les questions d'offre et de disponibilité sont particulièrement récurrentes, de même que le manque d'information de manière générale.

[Tribune] Mettre en place un SI achats
15/08/2016
[Tribune] Mettre en place un SI achats

[Tribune] Mettre en place un SI achats

De la bonne idée à sa mise en place, le chemin peut être douloureux. C'est l'expérience que font les services achats lors de la mise en place de systèmes d'information achats. Revue des bonnes pratiques.

expériences et expertise:
13/08/2016

expériences et expertise:

origines et compétences de l'agence:
13/08/2016

origines et compétences de l'agence:

différents modes d'intervention et supports:
13/08/2016

différents modes d'intervention et supports:

Vos salariés peuvent-ils vraiment s'exprimer librement ? - HBR
13/08/2016
Vos salariés peuvent-ils vraiment s'exprimer librement ? - HBR

Vos salariés peuvent-ils vraiment s'exprimer librement ? - HBR

Même remplis de bonnes intentions, les managers ont tendance à inhiber leurs collaborateurs. Il est probable que vos salariés vous cachent des informations précieuses – à propos d’un projet qui a mal tourné, par exemple, ou d’un manager qui se comporte mal. Ou peut-être n’expriment-ils pas leur avis...

L'enthousiasme est une des valeurs clés de la réussite. C'est aussi l'une des préoccupations de OPRA CONSULTING: mainten...
11/08/2016

L'enthousiasme est une des valeurs clés de la réussite. C'est aussi l'une des préoccupations de OPRA CONSULTING: maintenir un niveau de motivation et d'engagement élevé parmi les participants.

Principe de conception et d'intervention
11/08/2016

Principe de conception et d'intervention

OPRA Consulting's cover photo
24/07/2016

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24/07/2016

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